Cálculo do frete
O frete é calculado durante o processo de compra, num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, e disponibilizará os valores, trasportadoras disponíveis, os valores para envios pelo correios e o resultado deste calculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.
Entrega
As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento de um frete. O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.
Importante: O prazo de postagem da sua compra é de até 2 (dois) dias úteis e se inicia à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.
Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
Como posso verificar o status do meu pedido?
Quando o pedido é enviado, nós enviaremos uma notificação por e-mail com o número de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu pedido. Por favor, aguarde 48 horas para a atualização das informações de rastreamento de pedidos no site dos Correios ou da transportadora.
Se você não receber seu pedido após 2 dias do prazo determinado pela trasportadora escolhida na hora do Chekout, por favor entre em contato conosco pelo e-mail distribuidorannatellessp@gmail.com, informando seu nome e número do pedido para que possamos resolver seu problema.
Veja também as nossas Políticas de Frete Grátis.
Se alguma dúvida ainda persistir, entre em contato conosco.
